HR-директору и HR-бизнес-партнёру
Нужно развивать мышление руководителей, а не добавлять ещё один навык в список. Цели и KPI согласуем с вами до старта, после тренинга готовим отчёт заказчику.
Руководители решают за десять минут, а последствия компания разбирает полгода?
Руководители решают на фактах, а не на догадках, и видят, чем решение отзовётся в компании
- Учим отделять факты от домыслов и проверять вывод до того, как он стал решением.
- Разбираем ваши задачи: проблемы, которые возвращаются, и решения, которые ударили по соседнему отделу. Ищем причину, а не виноватого.
- KPI согласуем до старта. На большинстве программ даём гарантию результата.
Начинаем со встречи-знакомства: какие решения у вас буксуют, состав группы, KPI.
- Длительность
- 2 дня, возможна серия модулей
- Участники
- руководители всех уровней и управленческие команды, до 15 человек в группе
- Формат
- офлайн (предпочтительно), выезд в регионы и на предприятия, онлайн
- Ведёт
- Малика Шелахова
- Гарантия
- по согласованию, KPI обсуждаем на встрече-знакомстве
Курсы критического мышления для руководителей: тренинг системного мышления
- Ваша задача и факты
- Причины и связи между отделами
- Решение, проверенное до запуска
Наши курсы критического мышления для руководителей проходят как корпоративный тренинг на задачах вашей компании. Руководители учатся отделять факт от суждения и домысла, спрашивать, на чём основано мнение, и считать последствия решения до запуска. Вторая половина программы посвящена системному мышлению: как связаны отделы, процессы и люди и почему проблема, которую «решили», через квартал возвращается в другом месте. Обе компетенции мы разбираем и на «Управленческой перезагрузке», а здесь им отдано всё время.
Мозг экономит силы: додумывает, обобщает, упрощает. В повторяющихся операциях это удобно, в управленческом решении становится ловушкой, и сам человек её не замечает. Поэтому каждый участник сначала видит собственные додумывания в деловой симуляции, а потом получает инструменты, которые применит уже на следующий день.
По каким признакам видно, что решения принимают на догадках?
Если узнаёте два пункта и больше, компания платит за решения, которые никто не проверил.
-
0из 7
Отметьте то, что узнаёте в своей команде.
Пора учить руководителей проверять выводы до того, как они стали решениями.
Обсудить задачу
Хотите сначала разобраться в теме? Прочитайте, что такое критическое мышление и как ему помогает системное мышление.
Кому подойдёт тренинг и кого включить в группу?
Топ-менеджерам и управленческим командам
Решение одного директора задевает соседние подразделения. Учимся видеть компанию целиком и договариваться о решении, а не продавливать своё. Для команды вместе с первым лицом есть «Управленческая перезагрузка».
Руководителям отделов и среднего звена
Решают каждый день и быстро. Учим за несколько минут отличить факт от догадки и проверить вывод, прежде чем раздавать задачи.
Руководителям проектов и экспертам
Готовят предложения и аналитику для руководства. Учим строить аргументы, которые выдерживают проверку, и замечать слабые места в чужих.
Кого включить в группу
- Руководителей смежных отделов: связи между подразделениями разбираем вместе
- Тех, кто готовит решения для генерального: руководителей проектов, аналитиков
- Генерального или его заместителя на открытие и итоги: желательно, но не обязательно
Чем тренинг отличается от онлайн-курса по критическому мышлению?
Онлайн-курс учит логике и когнитивным искажениям на чужих примерах. Руководителю нужно заметить своё искажение в ту минуту, когда он решает свою задачу.
-
Ваши решения вместо учебных задач
Разбираем то, что у вас буксует или уже ударило по компании: запуск продукта, найм, спор между отделами.
-
Сначала участник видит свои ловушки
Деловая симуляция показывает каждому, где он додумывает, искажает информацию и спешит с выводом. Спорить с тем, что увидел сам, трудно.
-
Критическое и системное вместе
Проверить вывод мало. Нужно ещё понять, чем решение отзовётся в соседних отделах через месяц, поэтому у программы две части.
-
С учётом стиля мышления
Одних убеждают цифры, других примеры; один видит суть, другой детали. Оценка мотивации и стиля мышления по 48 параметрам показывает сильные стороны и зоны риска каждого.
-
Инструменты остаются в компании
Три поля причин, квадрат Декарта, «27 вариантов»: простые схемы, которыми команда пользуется без тренера.
-
Отвечаем за результат
KPI согласуем на встрече-знакомстве. На большинстве программ даём гарантию.
««Я вышел из додумываний и жёстких ожиданий в отношении людей, повысил свою эффективность и стал более договороспособным в команде топов».
Что изменится в решениях руководителей и как это проверить?
Для компании
- Решения опираются на проверенные данные, а не на уверенность самого громкого участника совещания.
- Повторяющиеся проблемы решают у корня, а не тушат раз за разом.
- Руководители заранее видят, чем их решение отзовётся в соседних подразделениях.
- Меньше вопросов ложится на генерального: к нему приходят с проверенными вариантами.
- Результат виден в ваших KPI, а не в анкетах «понравилось».
Для участника
- Знание своих ловушек мышления: где додумывает, обобщает, спешит с выводом.
- Вопросы, которые проверяют любой вывод: на чём он основан, чего люди хотят на самом деле, какие у решения последствия.
- Карта причин и связей по своей рабочей задаче.
- Личный план: какое решение и как перепроверить в ближайшие две недели.
Как проверим
-
Сразу после тренинга
Разобранные задачи, личный план каждого
-
Через 1–1,5 месяца
Поддерживающая встреча: что получилось и где снова сработали додумывания
-
Через 2–3 месяца
Замер по KPI, которые согласовали до старта; отчёт заказчику
Что входит в курс критического мышления
Базовая структура на два дня: первый посвящён критическому мышлению, второй системному. Программу собираем под вашу задачу: отрасль, уровень руководителей, ваши решения.
-
До тренинга
- Встреча-знакомство: какие решения у вас буксуют, состав группы, KPI.
- Интервью с HR и несколькими участниками, оценка мотивации и стиля мышления, адаптация программы.
-
День 1Факты, выводы и ловушки мышления
ЗнакомствоГруппа готова разбирать реальные решения
- Что разбираем
- Цели и правила работы
- Как работаем
- Метод, который с первых минут создаёт открытость и безопасность в группе
- Результат
- Группа готова разбирать реальные решения
Деловая симуляцияКаждый видит свои додумывания и поспешные выводы
- Что разбираем
- Как группа ищет решение в незнакомой ситуации и договаривается
- Как работаем
- Метафорическая игра, разбор, обратная связь каждому участнику
- Результат
- Каждый видит свои додумывания и поспешные выводы
Факт, суждение, домыселВывод, который держится на фактах
- Что разбираем
- Чем факт отличается от суждения, домысла, искажения и стереотипа; когнитивные искажения руководителя: подтверждение своей версии, якорь, ярлыки
- Как работаем
- Разбор ваших ситуаций: факт отдельно от вывода, дословная запись
- Результат
- Вывод, который держится на фактах
Вопросы, которые проверяют выводАргументы, которые выдерживают проверку
- Что разбираем
- «На чём это основано?», «Чего мы хотим на самом деле?», «Какие последствия у решения?»; оценка источников информации и аргументов
- Как работаем
- Отработка в парах на спорных решениях компании
- Результат
- Аргументы, которые выдерживают проверку
Примеры ловушек, которые показывает симуляция:
- додумывает за других
- спешит с выводом
- не слышит оппонента
- ищет подтверждение своей версии
- видит только риски
-
День 2Системное мышление: причины и связи
27вариантов решения одной проблемы
Корень, а не симптомПричина, на которую можно повлиять
- Что разбираем
- Почему решённая проблема возвращается; три поля причин: я, другие люди, обстоятельства
- Как работаем
- Разбор повторяющейся проблемы компании
- Результат
- Причина, на которую можно повлиять
Карта связейВидно, чем решение отзовётся в компании
- Что разбираем
- Как связаны отделы, процессы и люди; петли, в которых решение одного подразделения создаёт проблему другому
- Как работаем
- Группа рисует карту по своей задаче
- Результат
- Видно, чем решение отзовётся в компании
«27 вариантов»Выбор из многих вариантов, а не первый очевидный
- Что разбираем
- Авторский алгоритм: цель, причины и не меньше 27 вариантов решения; на этапе поиска варианты не критикуем
- Как работаем
- Работа в группах на задаче компании
- Результат
- Выбор из многих вариантов, а не первый очевидный
Проверка решения и итогиЛичный план на две недели
- Что разбираем
- Квадрат Декарта, плюсы и минусы письменно, риски и последствия; установки, которые мешают думать
- Как работаем
- Авторский инструмент «Трансформация ограничивающих установок», ответы на вопросы
- Результат
- Личный план на две недели
В однодневной версии оставляем симуляцию, «факт, суждение, домысел» и поиск корневой причины.
-
После тренинга
- Онлайн-встреча с представителями компании: обратная связь по каждому участнику и по группе в целом.
- Поддерживающая встреча с участниками через 1–1,5 месяца.
- Отчёт заказчику и замер через 2–3 месяца.
Как проходит работа — от первого разговора до замера?
-
Встреча-знакомство
Обсуждаем задачу, состав участников и KPI.
-
Демо-час (по желанию)
Час реального тренинга по выбранной теме для небольшой фокус-группы, за наш счёт.
-
Подготовка
Интервью с ключевыми участниками, оценка мотивации и стиля мышления, адаптация программы под ваши кейсы.
-
Программа
Два дня или серия модулей, офлайн или онлайн. Ведёт Малика Шелахова.
-
Поддержка и замер
Поддерживающая встреча, отчёт заказчику, замер через 2–3 месяца.
Как команда за два дня нашла 300 вариантов решения своих проблем?
Пример компании, где руководители начали искать и проверять решения сами, без генерального.
Hennlich
Поставки промышленного оборудования и комплектующих.
«Команда за 2 дня наработала 300 вариантов решения реальных проблем, которые стали решаться без моей помощи».
- Задача
- «Хочу лучше понять сильные и слабые стороны своей топ-команды». Максим Желепа, генеральный директор
- Что сделали
- Оценка стиля мышления собственника и топ-команды, двухдневная «Управленческая перезагрузка» для 14 руководителей, затем индивидуальная программа для собственника.
- Результат
- «Меня перестали дергать по пустякам». «Совещания стали короче, а решения сразу внедряются». Максим Желепа, генеральный директор
Hennlich после программы
300вариантов решения реальных проблем
14руководителей в программе
«Было около 400 миллионов, сейчас это 800». Максим Желепа в интервью
Что говорят руководители и заказчики после программ?
Отзывы о программах для руководителей: как меняется то, как они думают и решают.
Как уйти от микроменеджмента к управлению несколькими бизнесами
Михал Пашек, CEO в нескольких бизнесах группы, в том числе в Императорском Монетном Дворе
С 400 до 800 млн: как запустить три компании и нацелиться на международный рынок
Максим Желепа, генеральный директор Hennlich
«…бережно помогает увидеть иллюзии и „ловушки“, в которые попадают руководители»
Императорский Монетный ДворА. В. Пащенко, генеральный директор
«…дали понимание, как в любой ситуации находить большое количество вариантов решений и выбирать лучшее»
ООО «ЭРА»Н. А. Зворыгина, генеральный директор
«…получили не просто набор инструментов, а работающую систему координат»
АО «Система Безопасных Коммуникаций»Д. П. Старовойтов, генеральный директор
Кто отвечает за результат: тренер или только ваша команда?
Результат даёт совместная работа. Мы отвечаем за свою часть: KPI согласуем до старта, программу собираем под них, замер делаем через 2–3 месяца. На большинстве программ даём гарантию результата. Какие показатели и на каких условиях, решаем вместе на встрече-знакомстве. Если ваш KPI вне зоны нашего влияния, скажем об этом прямо.
С чего начать, если не хочется покупать «кота в мешке»?
Решение о тренинге вы принимаете, когда уже увидели, как мы работаем с вашими руководителями.
-
Демо-час
После встречи: час реального тренинга для небольшой фокус-группы, за наш счёт.
Обсудить задачу и демо-час -
Пилот
Одна группа руководителей или одна управленческая команда. Собираем под вашу задачу.
Начать с пилота -
Программа и сопровождение
Тренинг критического и системного мышления, затем поддерживающая встреча или серия модулей для руководителей.
Получить программу под задачу
Кто ведёт тренинг и на каком опыте он построен?
Малика Шелахова, бизнес-психолог и бизнес-тренер, более 30 лет в психологии и бизнесе. Прошла путь от торгового агента до генерального директора и знает цену управленческой ошибки изнутри. Психолог по образованию (МПГУ), MBA, сертифицированный консультант jobEQ: оценку стиля мышления по 48 параметрам проводит сама. Все её авторские инструменты построены на системном подходе. Тренинги ведёт сама.
27000+
участников программ
Чем обосновать генеральному обучение мышлению, а не очередному навыку?
Готовые ответы на вопросы генерального и расчёт для записки — в PDF на 2 страницы.
Результат в ваших показателях
KPI согласуем на встрече, показатели бизнеса меняются через 2–3 месяца.
Меньше решений ложится на генерального
В «Элевел» табличка генерального «Принёс проблему, захвати решение», по словам HR-директора, «не актуальна у нас уже год».
Сначала видите работу, потом решаете
Начинаем со встречи-знакомства, демо-час проводим за наш счёт, можно начать с пилота. На большинстве программ есть гарантия.
Получить аргументы для руководства
PDF скачивается сразу
Что входит в работу и какой формат выбрать?
Что входит
- Встреча-знакомство и уточнение задачи
- Интервью и оценка мотивации и стиля мышления участников
- Адаптация программы под отрасль и уровень руководителей
- Тренинг: два дня или серия модулей
- Обратная связь компании по каждому участнику и группе
- Поддерживающая встреча и отчёт заказчику
Форматы
- Офлайн в Москве: основной формат
- Выезд в регионы и на предприятия
- Онлайн для распределённых команд
- Однодневный семинар или мастер-класс под узкую задачу
- Серия модулей: критическое мышление, системное мышление, работа с изменениями → все программы обучения руководителей
Стоимость назовём после встречи-знакомства: она зависит от задачи, состава группы и формата. Как складывается стоимость корпоративного обучения
Какие вопросы задают о тренинге чаще всего?
Чем корпоративный тренинг отличается от онлайн-курсов критического мышления?
Онлайн-курсы подходят для самостоятельной учёбы: логика, аргументация, когнитивные искажения на общих примерах. Корпоративный тренинг работает с решениями вашей компании и с группой, которая принимает их вместе. Участники видят свои ловушки в симуляции, разбирают реальные задачи и договариваются, как будут проверять решения дальше. Результат замеряем по KPI, которые согласовали до старта.
Чем критическое мышление отличается от системного и зачем учить обоим?
Критическое мышление проверяет вывод: держится ли он на фактах и нет ли в нём домыслов. Системное смотрит шире: как связаны части ситуации и чем решение отзовётся через месяц в соседнем отделе. Руководитель с одним критическим мышлением точно оценит частность и пропустит последствия. С одним системным увидит связи, но построит их на непроверенных фактах. Подробнее о каждом рассказываем в статьях блога о критическом мышлении и системном мышлении.
Можно ли развить критическое мышление у взрослого руководителя?
Да. Умение видеть причины и следствия не даётся от рождения, оно развивается. За два дня руководители видят свои ловушки и получают инструменты. Чтобы привычка закрепилась, нужна практика: между тренингом и поддерживающей встречей через 1–1,5 месяца участники проверяют свои решения по новым правилам и приносят результаты на разбор.
Какие когнитивные искажения разбираете на тренинге?
Те, что чаще всего подводят руководителей. Подтверждение своей версии: замечаем только факты «за» (эффект описал психолог Питер Уэйсон). Якорь: первая названная цифра тянет за собой оценку (Амос Тверски и Даниэль Канеман). Ярлык вместо причины: «он безответственный» вместо «задачу поставили неясно» (фундаментальная ошибка атрибуции, Ли Росс). И додумывание: человек достраивает недостающую информацию и не замечает этого.
Можно ли провести обучение системному мышлению отдельно?
Да: однодневный модуль о корневых причинах и связях между подразделениями или серия модулей. Но мы советуем две части вместе. Карта связей, построенная на догадках, ведёт к уверенным и неверным решениям.
Руководители перегружены. Сколько времени займёт тренинг?
Два дня, есть однодневный семинар под узкую задачу. До тренинга проводим короткие интервью с несколькими участниками, после него поддерживающую встречу. Руководители разбирают решения, которые им предстоит принять сейчас, поэтому время на тренинге работает на текущие дела.
Что если руководители скажут, что и так мыслят критически?
Так говорят почти все, и спорить не нужно. Симуляция длится около 25 минут, а на разборе участники сами видят, где додумали условие и где поспешили с выводом. После этого инструменты воспринимают как помощь, а не как упрёк.
Работаете в регионах? Можно онлайн?
Да. Основной формат: офлайн в Москве, с выездом в регионы и на предприятия. Офлайн даёт больше: симуляцию и разборы проводим вживую. Онлайн тоже работаем.
Есть ли отчёт по итогам?
Да. После тренинга проводим онлайн-встречу с представителями компании: обратная связь по каждому участнику и группе. Через 2–3 месяца замеряем KPI, которые согласовали до старта, и готовим отчёт заказчику.
Сколько стоит тренинг?
Стоимость назовём после встречи. Она зависит от задачи, состава группы, длительности и формата. На встрече-знакомстве обсудим задачу и KPI, после неё пришлём программу и расчёт.
Руководители этих компаний уже прошли наши программы
Пришлём программу тренинга под решения, которые у вас буксуют?
Расскажите коротко, какие решения даются вашим руководителям труднее всего. Базовую программу пришлём сразу, адаптированную после встречи-знакомства.
+7 931 105-93-25
Мы свяжемся с вами в течение дня.