Собственнику и генеральному директору
Команда сильная, но в кризис решения снова замыкаются на вас. Программа возвращает руководителям ответственность за свои участки.
Рынок штормит, а топы спорят, откладывают решения и ждут, что скажет генеральный?
Топ-команда, которая в кризис не буксует, а быстро договаривается и принимает решения на ваших реальных задачах
- Работаем на ваших кризисных вопросах: команда уходит с решениями, ответственными и планом действий.
- Меняем то, как руководители думают и решают в неопределённости. Навыки подтягиваются следом.
- KPI согласуем до старта. На большинстве программ даём гарантию результата.
Начинаем со встречи-знакомства: ситуация в компании, состав участников, KPI.
- Длительность
- в среднем 2–3 дня + поддерживающая встреча через 1–1,5 месяца
- Участники
- первое лицо и топ-менеджеры, до 15–16 человек
- Формат
- офлайн (предпочтительно), выезд в регионы и на предприятия, онлайн
- Ведёт
- Малика Шелахова
- Гарантия
- по согласованию, KPI обсуждаем на встрече-знакомстве
Антикризисная программа для топ-команды: кризис-менеджмент на практике
- Симуляция: как команда решает под давлением
- Алгоритм решений и инструменты
- Решения ваших кризисных вопросов
Кризис-менеджмент на практике означает работу первого лица и топ-менеджеров над своими задачами в неопределённости. Лекций об антикризисном управлении здесь нет. Программа построена на методе нашей флагманской «Управленческой перезагрузки»: тот же подход, фокус на кризисе. Сначала деловая симуляция показывает, как команда ведёт себя под давлением и почему откладывает решения. Потом руководители получают алгоритм принятия решений и инструменты и сразу применяют их к вашим горячим вопросам.
Менеджмент в кризис срывается не из-за нехватки знаний. Под давлением люди действуют по привычке: «бей, беги, замри». Кто-то давит, кто-то суетится, кто-то замирает и ждёт. «На падающем рынке ваша основная сила — это топ-команда», — говорит Малика Шелахова. Поэтому мы не меняем людей, а меняем то, как они вместе решают.
Когда топ-команде нужна антикризисная программа?
Если узнаёте два пункта и больше, команда теряет время, которого в кризис нет.
-
0из 7
Отметьте то, что узнаёте в своей команде.
Пора вернуть команду в режим ясных решений.
Обсудить задачу топ-команды
Если в кризис буксует отдел продаж, посмотрите «Перезагрузку отдела продаж»: метод тот же, задачи про продажи и прибыль.
Кому нужна антикризисная программа и кого позвать в зал?
HR-директору
Нужно обучение, которое генеральный одобрит, когда режут издержки. Цели и KPI согласуем с вами до старта, после программы готовим отчёт заказчику.
Топ-менеджерам и руководителям направлений
Каждый видит, как сам действует под давлением, получает обратную связь и рабочие инструменты.
Руководителю отдела продаж
Антикризисную работу проводим и с отделами продаж. Для них есть отдельная программа: «Перезагрузка отдела продаж».
Кого включить в состав
- Первое лицо: генеральный директор или собственник (желательно, но не обязательно)
- Топ-менеджеров и руководителей основных направлений
- Тех, без кого не решаются ваши кризисные вопросы
Чем программа отличается от тренингов и сессий, после которых ничего не меняется?
В кризис команде не хватает не знаний, а умения решать вместе под давлением.
-
Решения, а не разговоры
После обычной сессии договорённости остаются на бумаге или случается откат. У нас у каждого решения есть ответственный, а через 1–1,5 месяца проверяем, что внедрено.
-
Видим, как команда решает в неопределённости
Деловая симуляция показывает реакции под давлением: кто давит, кто уходит в сторону, кто ждёт.
-
Ваши кризисные вопросы вместо учебных кейсов
Группа сама называет горячие темы, под них берём 4–6 кейсов.
-
Гибкость мышления
Учимся видеть больше вариантов решения, включая нестандартные, а не выбирать из двух привычных.
-
Та же команда
Работаем с руководителями, которые у вас есть, без увольнений и найма.
-
Отвечаем за результат
KPI согласуем на встрече-знакомстве. На большинстве программ даём гарантию.
«Мы обычно ищем причины своей неэффективности в перестраивании бизнес-процессов, в поиске „голубого океана“… Но если мы сами остаемся прежними и действуем как привыкли, то и результат не может быть лучше».
Что изменится в работе топ-команды и как это проверить?
Для компании
- Горячие кризисные вопросы получают решения, ответственных и сроки.
- Руководители действуют согласованно, а не разрозненно: общая цель важнее интересов направлений.
- Решения перестают откладываться и замыкаться на первом лице.
- Результат виден в ваших KPI, а не в анкетах «понравилось».
Для участника
- Понимание, как сам действует под давлением и что в этом мешает.
- Личная обратная связь от тренера и коллег.
- Алгоритм «27 вариантов» и 5–10 инструментов под запрос группы.
- Личный план действий после программы.
Как проверим
-
Сразу после программы
Решения по кризисным вопросам, договорённости, план действий
-
Через 1–1,5 месяца
Поддерживающая встреча: что внедрили, где буксует
-
Через 2–3 месяца
Замер по KPI, которые согласовали до старта; отчёт заказчику
Что входит в программу кризис-менеджмента для топ-команды
Базовая структура. Программу адаптируем под отрасль, ситуацию на рынке и задачу компании.
-
До программы
- Встреча-знакомство: ситуация в компании, состав, KPI.
- Интервью с ключевыми участниками, оценка мотивации и стиля мышления, адаптация программы.
-
День 1Как команда решает под давлением
ЗнакомствоКоманда готова говорить о реальных проблемах
- Что разбираем
- Цели и правила работы
- Как работаем
- Метод, который с первых минут создаёт открытость и безопасность в группе
- Результат
- Команда готова говорить о реальных проблемах
Горячие темыСписок кризисных вопросов для проработки
- Что разбираем
- Что мешает компании держать результат сейчас, какие решения откладываются, где руководители не могут договориться
- Как работаем
- Группы отвечают на вопросы и выбирают 4–6 ключевых кейсов
- Результат
- Список кризисных вопросов для проработки
Деловая симуляцияТочки роста команды и каждого руководителя
- Что разбираем
- Как команда решает задачу и договаривается в неопределённости
- Как работаем
- Авторская ролевая игра, затем разбор групповой динамики и индивидуальный разбор каждого участника
- Результат
- Точки роста команды и каждого руководителя
Примеры точек роста, которые показывает симуляция:
- решения в неопределённости откладываются
- руководители додумывают и искажают информацию
- факты путают с интерпретациями
- не слышат оппонента
- не работают как команда
-
День 2 (и 3)Решения и инструменты
9шагов в алгоритме «27 вариантов»
Алгоритм «27 вариантов»Решения с ответственными и сроками
- Что разбираем
- 9 шагов принятия управленческих решений в неопределённости
- Как работаем
- Команды работают по алгоритму на ваших кризисных вопросах, презентуют решения, фиксируют договорённости
- Результат
- Решения с ответственными и сроками
Бизнес-инструментыИнструменты, которые команда применяет на следующий день
- Что разбираем
- Продуктивность команды, действия в конфликте, переход от реактивной модели к проактивной, стрессоустойчивость и лидерство
- Как работаем
- 5–10 инструментов под запрос группы, практика
- Результат
- Инструменты, которые команда применяет на следующий день
ИтогиПлан действий по изученным инструментам
- Что разбираем
- Инсайты, рекомендации участникам
- Как работаем
- Ответы на вопросы, разбор результатов
- Результат
- План действий по изученным инструментам
В трёхдневной версии третий день отдаём разбору ваших кейсов и отработке инструментов.
-
После программы
- Онлайн-встреча с представителями компании: обратная связь по каждому участнику и по группе в целом.
- Поддерживающая встреча с участниками через 1–1,5 месяца.
- Отчёт заказчику и замер через 2–3 месяца. Если команде нужна поддержка дольше, есть сопровождение топ-команды на год.
Как проходит работа — от первого разговора до замера?
-
Встреча-знакомство
Обсуждаем задачу, состав участников и KPI.
-
Демо-час (по желанию)
Час реального тренинга по выбранной теме для небольшой фокус-группы, за наш счёт.
-
Подготовка
Интервью с ключевыми участниками, оценка мотивации и стиля мышления, адаптация программы под ваши кейсы.
-
Программа
В среднем 2–3 дня, офлайн или онлайн. Ведёт Малика Шелахова.
-
Поддержка и замер
Поддерживающая встреча, отчёт заказчику, замер через 2–3 месяца.
Каких результатов метод уже дал компаниям?
Антикризисная программа построена на методе «Управленческой перезагрузки». Ниже — результат этого метода и обучение в экономически нестабильный период.
ГК «Элевел»
Электротехника: дистрибуция, инжиниринг, производство. Около 1 000 сотрудников, филиалы в России и СНГ. Лучший работодатель России 2019, 2020 и 2021 годов по версии HeadHunter.
Рекорд по выручке и чистой прибыли за 30 лет компании.
- Задача
- «Технология для топ-команды, которая не копируемая, которая даст вообще взрывной рост». Татьяна Ремнева, директор по персоналу
- Что сделали
- Годовая программа с «Управленческой перезагрузкой», проектными группами, индивидуальными сессиями и медиациями.
- Результат
- В 2023 году рекорд по выручке и чистой прибыли за 30 лет компании. Ремнева оговаривается: «это связано с командной работой, а не только с работой с [Маликой], но тем не менее вклад там достаточно серьезный».
За год работы
30
лет компании, и в 2023 году рекорд по выручке и чистой прибыли
ГК «Автомир»
Автодилер с 1993 года: 39 дилерских центров в России и Казахстане, более 5 200 сотрудников. По данным компании, входит в топ-5 автодилеров по выручке.
Отдел стал лидером среди всех дилерских центров группы.
- Задача
- Обучить корпоративный отдел продаж работе в экономически нестабильный период.
- Что сделали
- Три модуля по корпоративным продажам: «Корпоративные продажи», «Корпоративные переговоры», «Повышение эффективности продаж корпоративным клиентам в экономически нестабильный период».
Что говорят заказчики о программах на этом методе?
Отзывы об «Управленческой перезагрузке»: антикризисная программа работает на том же методе.
«Технология крутая, но работает только труд, больше ничего».
Татьяна Ремнева, директор по персоналу ГК «Элевел»: перезагрузка топ-команды и рекордная чистая прибыль за 30 лет
Команда после одного дня тренинга
Юлия Касьяненко, основатель и заместитель генерального директора «Коппер Трейд»
«Помогли нам понять риски, точки развития компании и вдохновили на дальнейшие действия»
ООО «Коппер Трейд»И. А. Рязанов, генеральный директор
«Самое ценное, что вы нам дали, — это умение объединяться на уровне смыслов»
ГК «Элевел»Татьяна Ремнева, директор по персоналу
«Инвестиции именно в Ваш тренинг были лучшим решением»
АО «Система Безопасных Коммуникаций»Д. П. Старовойтов, генеральный директор
«Высоко оценили Ваш профессионализм, оригинальную манеру подачи материалов и, конечно, предложенную авторскую методику»
РК «Планета», КалининградР. М. Добриневский, генеральный директор
Кто отвечает за результат: тренер или только ваша команда?
Результат даёт совместная работа. Мы отвечаем за свою часть: KPI согласуем до старта, программу собираем под них, замер делаем через 2–3 месяца. На большинстве программ даём гарантию результата. Какие показатели и на каких условиях, решаем вместе на встрече-знакомстве. Если ваш KPI вне зоны нашего влияния, скажем об этом прямо.
С чего начать, если не хочется покупать «кота в мешке»?
В кризис каждое решение об обучении взвешивают. Поэтому сначала вы видите работу, потом решаете.
-
Демо-час
После встречи: час реального тренинга для небольшой фокус-группы, за наш счёт.
Обсудить задачу и демо-час -
Программа и сопровождение
Антикризисная программа, затем поддерживающая встреча или сопровождение на год.
Получить программу под задачу
Кто ведёт программу и почему топы её слышат?
Малика Шелахова — бизнес-психолог и бизнес-тренер, работает с руководителями и топ-командами. Более 30 лет в психологии и бизнесе. Прошла путь от торгового агента до генерального директора, поэтому с топами говорит на равных. Психолог по образованию (МПГУ), MBA, сертифицированный консультант jobEQ. Решения в неопределённости стали главной темой её выступлений и разборов. Программы ведёт сама.
44
компании с выручкой от 1 млрд ₽ в год среди наших клиентов
Как обосновать генеральному программу для топов, когда режут издержки?
Готовые ответы на вопросы генерального и расчёт для записки — в PDF на 2 страницы.
Изменения начинаются сверху
Результат компании зависит от того, как договаривается топ-команда.
«Это всё исключительно про деньги»
Та же команда, без увольнений и найма
Работаем с руководителями, которые у вас есть. В кризис это быстрее, чем искать и вводить в должность новых.
Сначала видите работу, потом решаете
Начинаем со встречи-знакомства, демо-час проводим за наш счёт, можно начать с пилота. На большинстве программ есть гарантия.
Получить аргументы для руководства
PDF скачивается сразу
Что входит в работу и в каком формате её провести?
Что входит
- Встреча-знакомство и уточнение задачи
- Интервью и оценка мотивации и стиля мышления участников
- Адаптация программы под отрасль и ситуацию компании
- 2–3 дня программы
- Обратная связь компании по каждому участнику и группе
- Поддерживающая встреча и отчёт заказчику
Форматы
- Офлайн в Москве: основной формат
- Выезд в регионы и на предприятия, выездные сессии для топов
- Онлайн для распределённых команд
- Однодневная сжатая версия, например на выездном мероприятии компании
- Программа на год: антикризисная программа, проектные группы, индивидуальные сессии → сопровождение топ-команды
Стоимость назовём после встречи: она зависит от задачи, состава группы и формата. Из чего складывается стоимость корпоративного обучения
Что спрашивают о кризис-менеджменте до встречи?
Что такое кризис-менеджмент простыми словами и чему учит программа?
Кризис-менеджмент означает управление компанией в момент, когда привычные решения перестают работать: падает спрос, режут бюджеты, планы меняются на ходу. Теорию антикризисного управления разбираем в блоге. На программе топ-команда учится другому: быстро договариваться и принимать решения в неопределённости, на своих реальных задачах.
Чем программа отличается от «Управленческой перезагрузки»?
Метод тот же. Отличаются вход и фокус: здесь горячие темы — кризисные вопросы компании, а инструменты подбираем под решения в неопределённости, гибкость мышления и работу под давлением. Если кризиса нет, а команда буксует, подойдёт «Управленческая перезагрузка».
Есть ли смысл обучать руководителей, когда компания сокращает издержки?
Есть, если обучение работает на решения, а не на галочку. На падающем рынке главная сила компании — топ-команда, и от того, как она договаривается, зависит, удержится бизнес или пойдёт вперёд. Начать можно с малого: встреча-знакомство, демо-час за наш счёт, пилот на одной команде.
Сколько длится программа? Можно уложиться в один день?
В среднем 2–3 дня, точнее скажем после встречи: длительность зависит от задачи и состава. Однодневная сжатая версия возможна, например на выездном мероприятии компании. Через 1–1,5 месяца после программы проводим поддерживающую встречу.
Нужно ли участие генерального директора?
Желательно, но не обязательно. Когда генеральный в зале, команда договаривается сразу и друг с другом, и с первым лицом, а решения получают его поддержку на месте. Если генеральный участвовать не может, после программы показываем ему решения и план действий, чтобы договорённости работали и в понедельник.
Чем это отличается от стратегической сессии?
Стратегическая сессия даёт цели и план. Антикризисная программа меняет то, как руководители решают и договариваются, чтобы план выполнялся. Частая проблема классической сессии: поговорили, а потом ничего не делается или случается откат. Поэтому у нас каждое решение получает ответственного, а через 1–1,5 месяца мы проверяем, что внедрено.
Это курсы антикризисного управления?
Это корпоративное обучение антикризисному управлению на практике. На открытые курсы приходят люди из разных компаний за теорией и документом о повышении квалификации. У нас топ-команда одной компании разбирает свои кризисные вопросы и уходит с решениями, ответственными и сроками. Наши услуги — программы с KPI для бизнеса, которые согласуем до старта.
Команда в стрессе. Не будет ли сопротивления?
Будет, и это нормально. В кризис люди устали и не хотят «ещё одного тренинга». Поэтому мы не читаем лекций: команда работает над своими вопросами, видит свои реакции в симуляции, а каждый участник получает обратную связь бережно и по делу. Если в команде открытый конфликт, сначала может понадобиться медиация.
Работаете в регионах? Можно онлайн?
Да. Основной формат: офлайн в Москве, с выездом в регионы и на предприятия. Офлайн даёт больше, потому что симуляция и разбор идут вживую. Онлайн тоже работаем.
Сколько стоит программа?
Стоимость назовём после встречи. Она зависит от задачи, состава группы, длительности и формата. На встрече-знакомстве обсудим ситуацию и KPI, после неё пришлём программу и расчёт.
Руководители этих компаний уже прошли наши программы
Пришлём программу под ситуацию вашей компании?
Расскажите коротко, что происходит в команде и на рынке. Базовую программу пришлём сразу, адаптированную после встречи-знакомства.
+7 931 105-93-25
Мы свяжемся с вами в течение дня.