Бизнес-психолог и бизнес-тренердля руководителей и управленческих команд

Обсудить задачу

Каждый руководитель силён, а вместе команда не договаривается?

Командообразование, после которого руководители договариваются друг с другом, а не несут каждый вопрос генеральному

  • Сначала разбираемся, что мешает команде: говорим с заказчиком и участниками, оцениваем мотивацию и стиль мышления. Программу собираем под вашу задачу.
  • Вместо квеста у нас авторская ролевая игра и разбор. Каждый получает обратную связь, команда договаривается по своим реальным задачам.
  • Ведёт Малика Шелахова: бизнес-психолог, более 30 лет в психологии и бизнесе.

Начинаем со встречи-знакомства: разбираем задачу, состав команды и что должно измениться после тренинга.

Командообразование для компаний: Малика Шелахова, бизнес-психолог и бизнес-тренер
Для кого
топ-команда, руководители подразделений, команды отделов
Формат
офлайн: в вашем офисе, на предприятии, на выездном мероприятии
Длительность
один день или 2–⁠3 дня, под задачу
На выходе
договорённости команды, обратная связь каждому, отчёт заказчику
Гарантия результата
условия обсуждаем на встрече

Командообразование и тимбилдинг с результатом для бизнеса

Командообразование — работа над тем, как люди в команде договариваются, делят ответственность и решают общие задачи. Тимбилдингом часто называют квест или выезд на природу: весело, но в понедельник каждый снова тянет одеяло на своё подразделение. Мы проводим командообразование как тренинг на сплочение команды с результатом для бизнеса: разбираемся, что мешает команде, ведём авторскую игру и разбор, отрабатываем ваши реальные ситуации и фиксируем договорённости. Работаем с топ-командами, с руководителями подразделений и с командами отделов.

Когда компании заказывают тимбилдинг, а не корпоратив?

Шесть ситуаций, с которыми к нам приходят HR-директора и собственники.

  • Сильные руководители не договариваются

    Каждый тянет одеяло на своё подразделение, за общими решениями идёт скрытая конкуренция.

  • Решения замыкаются на генеральном

    Руководители не договариваются между собой и идут к первому лицу даже с мелкими вопросами.

  • Конфликты обходят стороной

    Вслух проблемы не обсуждают: кто их назовёт, тот и окажется крайним. А они копятся.

  • Компания растёт, а отделы работают порознь

    Работы больше, а связи между руководителями и слаженной работы отделов нет.

  • Специалисты стали руководителями, а работают поодиночке

    Каждый силён в своём, но команды управленцев пока нет.

  • Впереди выездной день компании

    Хочется, чтобы время ушло не на развлечения, а на практику, которую команда унесёт в работу.

Что изменится в команде после командообразования?

На выходе не впечатления от дня, а договорённости, с которыми команда работает дальше.

До: каждый за своё подразделение

После: общие задачи и договорённости команды

Для компании

  • Картина команды. Сильные стороны и точки роста группы и каждого руководителя, что мешает договариваться и где теряется ответственность.

  • Договорённости по «горячим» темам. Команда выбирает 4–⁠6 проблем, которые мешают ей сейчас, разбирает их и фиксирует, кто что делает.

  • Понятный следующий шаг. Что развивать дальше: программу для команды, сопровождение или работу с первым лицом. В Элевел после первого дня появились четыре проектные группы по ключевым проблемам.

  • Обратная связь заказчику. Рассказываем о группе и о каждом участнике. Пример отчёта покажем на встрече-знакомстве.

Для участников

  • Понимают, почему коллеги думают и решают иначе и как с этим работать.

  • Получают обратную связь от коллег и ведущего.

  • Уходят с инструментами для общения и споров, которые применят в работе.

Поведение в команде меняется сразу после разбора. Показатели бизнеса — через 2–⁠3 месяца, если команда продолжает работу.

Как проходит командообразование: от первой встречи до договорённостей?

  1. Встреча-знакомство

    Обсуждаем задачу, состав команды и как поймём, что тренинг сработал.

  2. Подготовка

    Говорим с ключевыми участниками, если нужно, оцениваем мотивацию и стиль мышления. Собираем программу под задачу, отрасль и культуру компании.

  3. Игра

    Авторская ролевая игра: команда решает общую задачу, когда исход неясен, и договаривается. Видно, как руководители спорят, решают и делят ответственность.

  4. Разбор и договорённости

    Разбираем, что произошло в группе, каждый получает обратную связь. Затем берём «горячие» темы команды, ищем решения и фиксируем договорённости.

  5. Закрепление

    Через месяц-полтора проводим поддерживающую встречу с участниками. Заказчик получает обратную связь по группе и по каждому участнику.

Примерная программа командообразования по дням

Программу собираем под вашу задачу: состав команды, отрасль, острые темы. Ниже базовый вариант, от которого отталкиваемся.

  1. До тренинга

    • Встреча-знакомство: задача, состав команды, по каким признакам поймём, что тренинг сработал.
    • Разговор с ключевыми участниками; если нужно, оценка мотивации и стиля мышления.
    • Программа под задачу, отрасль и культуру компании.
  2. День 1Как команда работает вместе

    Знакомство и правилаГруппа готова говорить о реальных проблемах
    Что разбираем
    Цели дня и правила открытого разговора
    Как работаем
    Авторские приёмы, которые за час создают открытость и доверие в группе
    Результат
    Группа готова говорить о реальных проблемах
    Ролевая играКоманда видит свои привычные модели поведения
    Что разбираем
    Общая задача с неясным исходом: команда договаривается и делит ответственность
    Как работаем
    Авторская ролевая игра
    Результат
    Команда видит свои привычные модели поведения
    РазборТочки роста команды и каждого участника
    Что разбираем
    Кто берёт решение на себя, кто уходит в сторону, где теряется ответственность
    Как работаем
    Разбор групповой динамики, обратная связь каждому от коллег и ведущего
    Результат
    Точки роста команды и каждого участника
    «Горячие» темыДоговорённости: кто что делает и к какому сроку
    Что разбираем
    4–⁠6 проблем, которые мешают команде сейчас
    Как работаем
    Работа в группах, презентация решений
    Результат
    Договорённости: кто что делает и к какому сроку

    В однодневном формате работа заканчивается договорённостями и планом.

  3. День 2 (и 3)Инструменты совместной работы

    Коммуникации в командеПравила общения и споров, которые команда принимает сама
    Что разбираем
    Как договариваться, когда люди думают и решают по-разному; спор о деле без перехода на личности
    Как работаем
    Практика на ситуациях команды, инструменты под запрос группы
    Результат
    Правила общения и споров, которые команда принимает сама
    Взаимодействие отделовДоговорённости между отделами
    Что разбираем
    Стыки между подразделениями: кто за что отвечает, как передают задачи и решают спорные вопросы
    Как работаем
    Карта взаимодействия, разбор реальных случаев
    Результат
    Договорённости между отделами
    Обратная связь в командеНавык обратной связи для ежедневной работы
    Что разбираем
    Как давать и принимать обратную связь, чтобы она меняла работу, а не обижала
    Как работаем
    Тренировка в парах и тройках, разбор
    Результат
    Навык обратной связи для ежедневной работы
    ИтогиПлан закрепления на месяц-полтора
    Что разбираем
    Выводы участников и план действий
    Как работаем
    Ответы на вопросы, командный и личные планы
    Результат
    План закрепления на месяц-полтора

    В трёхдневной версии третий день отдаём отработке инструментов на ваших ситуациях.

  4. После тренинга

    • Обратная связь заказчику по группе и по каждому участнику.
    • Поддерживающая встреча через месяц-полтора: что внедрили, где буксует.
    • Если команде нужно закрепить изменения, продолжаем программой или сопровождением на год.

Кого включить в команду и нужно ли участие генерального?

  • Генеральный директор или собственник

    В работе с топ-командой его участие желательно, но не обязательно: с ним видно, как решения делятся между первым лицом и командой. В Элевел генеральный директор участвовал в первом дне вместе с командой.

  • Топ-менеджеры и руководители направлений

    Основные участники: те, кто вместе принимает решения и делит ресурсы.

  • Руководители подразделений и команды отделов

    Командообразование проводим не только для руководителей. Отдел продаж, производство, проектная команда: собираем тех, кому нужно договориться о совместной работе, обычно вместе с руководителем отдела.

  • HR-директор

    Помогает сформулировать задачу и состав, получает обратную связь по группе. Подготовку, ведение и разбор берём на себя.

Чего не стоит ждать от командообразования?

  • Тимбилдинг у нас — обучение, а не праздник

    Вместо квеста команда играет в авторскую игру, разбирает её и договаривается по своим задачам. Бывает и весело, но цель дня — договорённости, с которыми команда работает в понедельник.

  • Острый конфликт сначала требует медиации

    Если топы или совладельцы в открытом конфликте, общий тренинг его не снимет. Сначала нужна медиация конфликтов.

  • Один день не заменит работу на год

    День показывает, что мешает команде, и даёт первые договорённости. Чтобы привычки закрепились, нужно продолжение.

  • Цифры бизнеса не меняются за день

    Поведение меняется после разбора, показатели — через 2–⁠3 месяца, если работа продолжается.

  • Если результат вне нашего влияния, скажем прямо

    Какой результат нужен, обсуждаем на встрече-знакомстве и отвечаем за ту часть, на которую влияем: подготовку, тренинг и поддерживающую встречу.

Чем наш тренинг на сплочение отличается от квеста и корпоратива?

Частый сценарий: команду вывезли на квест, все довольны, а в понедельник всё как было. А после очередного тренинга люди говорят: «нас уже обучали, ничего не меняется». Мы строим работу иначе.

  1. Ищем причину, а не развлекаем

    Оценка мотивации и стиля мышления показывает, почему руководители друг друга не понимают. С этим и работаем.

  2. Создаём безопасную атмосферу

    Там, где за названную проблему становятся крайним, нужны открытость и доверие. Авторские приёмы помогают группе раскрыться за час.

  3. Игра показывает команду в деле

    В ролевой игре проявляются привычные модели поведения: кто берёт решение на себя, кто уходит в сторону.

  4. Обратную связь получает каждый

    От коллег и от ведущего, бережно и по делу.

  5. Работаем на ваших задачах

    После игры берём «горячие» темы команды, а не учебные кейсы, и фиксируем договорённости.

  6. Ведёт автор метода

    Малика Шелахова видит за ходом игры мотивацию и стиль мышления участников.

  1. Что мешает команде
  2. Игра
  3. Разбор и обратная связь
  4. «Горячие» темы
  5. Договорённости и план
Как устроено командообразование: от причины к договорённостям команды.

Если нужна игра отдельным событием, например на конференции, посмотрите деловые игры для руководителей и команд

Как Императорский Монетный Двор сплотил команду руководителей?

Императорский Монетный Двор

Ведущий в России дистрибьютор ценных монет и медалей: больше сотни тематических коллекций, официальный партнёр зарубежных монетных дворов.

Главная цель, «сплотить команду», выполнена.

Задача
Компания росла, а связи между руководителями и слаженной работы отделов не было. Компания попросила: «Научить руководителей слышать и слушать», «Научить эффективно вести себя в конфликте».
Что сделали
Тренинги «Диагностическая симуляция» и «Эффективные коммуникации в VUCA-мире», тесты по метапрограммам, стратегическую сессию с владельцем и коучинг первых лиц.

Результат со слов Антона Пащенко, генерального директора

  • главную цель, сплотить команду в непростое время, выполнили;
  • руководители научились «эффективно коммуницировать друг с другом»;
  • нашли «слепые» зоны в понимании миссии и целей компании, цели и задачи разработали вместе;
  • по острым задачам команды определили этапы и сроки.

Что говорят заказчики о работе с их командами?

Смотреть видео21 мин

Как команда начала работать сильнее после одного дня тренинга

Юлия Касьяненко, основатель и заместитель генерального директора «Коппер Трейд»

«Самое ценное, что вы нам дали, — это умение объединяться на уровне смыслов».
Татьяна Ремневадиректор по персоналу ГК «Элевел»Письмо за вклад в развитие топ-команды
«Не было ни единого человека, даже и скептиков, которые бы равнодушно не ушли».
Татьяна Ремневадиректор по персоналу ГК «Элевел», о первом дне на выездном мероприятии компании

Кто отвечает за результат: ведущий или только ваша команда?

Мы отвечаем за результат, а не за проведённые часы. На большинстве программ даём гарантию результата; для командообразования условия обсуждаем на встрече-знакомстве под вашу задачу. Если видим, что нужный вам результат вне нашего влияния, говорим об этом прямо.

С чего начать, если не хочется покупать «кота в мешке»?

Решение о тренинге вы принимаете, когда уже увидели, как мы работаем.

  1. Встреча-знакомство

    Обсуждаем задачу, состав команды и что должно измениться после тренинга.

    Обсудить командообразование
  2. Демо-час

    Час реальной работы по выбранной теме для небольшой фокус-группы, за наш счёт. Проводим после встречи.

    Обсудить задачу и демо-часПодробнее о демо-часе
  3. Командообразование

    Под вашу задачу: один день на выездном мероприятии, 2–⁠3 дня или первый шаг большой программы.

  4. Программа и сопровождение

    Если команде нужно закрепить изменения, продолжаем программой или сопровождением на год.

    Сопровождение топ-команды
Малика Шелахова, бизнес-психолог и бизнес-тренер

Кто будет работать с вашей командой?

Малика Шелахова — бизнес-психолог и бизнес-тренер, работает с руководителями и топ-командами. Прошла путь от торгового агента до генерального директора компании из топ-3 своей отрасли, поэтому руководители слышат в ней равную. Психолог по образованию (МПГУ), MBA по стратегическому менеджменту, сертифицированный консультант jobEQ. Автор ролевой игры, которую проводит больше 15 лет. Командообразование ведёт сама.

30+

лет в психологии и бизнесе

300+

компаний

27 000+

участников программ

Из чего складывается работа и где её можно провести?

Что входит

  1. Встреча-знакомство и уточнение задачи

  2. Разговор с ключевыми участниками

  3. Если нужно, оценка мотивации и стиля мышления

  4. Программа под задачу, отрасль и культуру компании

  5. Игра, разбор и работа с «горячими» темами

  6. Обратная связь каждому участнику

  7. Поддерживающая встреча через месяц-полтора

  8. Обратная связь заказчику по группе и участникам

Где и как

  • Офлайн: в вашем офисе или на предприятии

  • На выездном мероприятии компании, в том числе как день для руководителей

  • Москва, выезд в регионы России

  • Онлайн проводим встречи с заказчиком и поддерживающую встречу, а сам тренинг проводим вживую

Стоимость назовём после встречи: она зависит от задачи, состава команды, длительности и формата. Из чего складывается цена корпоративного обучения

Что спрашивают о командообразовании до встречи?

Что такое командообразование и чем оно отличается от тимбилдинга?

Командообразование — работа над тем, как люди в команде договариваются, делят ответственность и решают общие задачи. Тимбилдингом называют то же самое, но под этим словом чаще продают квесты и выездные развлечения. Мы проводим тимбилдинг как обучение: с разбором, обратной связью и договорённостями по реальным задачам команды.

Какие цели и задачи решает командообразование?

Цель задаёт компания. Чаще всего нужно, чтобы руководители договаривались без генерального, обсуждали конфликты открыто, а отделы работали на общий результат. Задачи тренинга: увидеть, что мешает команде, договориться по «горячим» темам и дать инструменты. Цель и признаки результата фиксируем на встрече-знакомстве.

Из каких этапов состоит командообразование?

Встреча-знакомство с заказчиком, подготовка с участниками, тренинг, закрепление. На тренинге сначала идут игра и разбор, затем работа с «горячими» темами команды и договорённости. Через месяц-полтора проводим поддерживающую встречу, а заказчик получает обратную связь по группе.

Вы используете игры на командообразование?

Да, но игра для нас инструмент, а не развлечение. Авторская ролевая игра ставит команду в ситуацию, где нужно договориться, когда исход неясен. Главное происходит на разборе. Если нужна игра отдельным событием, например на конференции, посмотрите деловые игры для руководителей.

Можно провести командообразование за один день?

Да. В Элевел начали с одного дня на ежегодном выездном мероприятии компании, а потом продолжили работу на год. Чаще тренинг длится 2–⁠3 дня. Один день даёт картину команды и первые договорённости, а чтобы привычки закрепились, нужно продолжение.

Нужно ли участие генерального директора?

Желательно, но не обязательно. Командообразование показывает, как решения делятся между первым лицом и командой, поэтому с генеральным картина полнее. Если он не участвует, договорённости команды показываем ему после тренинга. В тренинге для команды подразделения обычно участвует её руководитель.

С какой командой вы работаете: небольшой или большой?

С обеими. Работаем с управленческими командами и с командами отделов, небольшими и большими. Для тренинга с разбором обычно собираем группу до 15–⁠16 человек, чтобы каждый получил обратную связь. Состав и формат подбираем под задачу на встрече-знакомстве.

Вы проводите тимбилдинг в Москве и в регионах?

Да. Основной формат офлайн: в Москве, с выездом в регионы России, на предприятия и на выездные мероприятия компании. Онлайн проводим встречи с заказчиком и поддерживающую встречу с участниками.

Не будет ли сопротивления у опытной команды?

Скептики бывают почти всегда: «нас уже обучали, ничего не меняется». Поэтому начинаем не с лекции, а с игры и разбора: себя со стороны трудно оспорить. С первых минут создаём атмосферу открытости и доверия, и группа раскрывается.

Сколько стоит командообразование?

Стоимость назовём после встречи. Она зависит от задачи, состава команды, длительности и формата. Без разговора коммерческое предложение получится шаблонным, а программа собирается под вашу команду.

Что должно измениться в вашей команде? Обсудим на встрече-знакомстве

Расскажите коротко о задаче и составе. На встрече-знакомстве предложим формат: один день, тренинг на 2–⁠3 дня или первый шаг большой программы.

+7 931 105-93-25

Мы свяжемся с вами в течение дня.

Позвонить Обсудить командообразование

Обсудить задачу

Напишите, как к вам обращаться

Проверьте номер: нужно 10 цифр после +7

Проверьте адрес: например, name@company.ru

Мы свяжемся с вами в течение дня.