HR-директору
Нужна программа, которую одобрит генеральный. Цели и KPI согласуем с вами до старта, после программы готовим отчёт заказчику.
Руководитель знает тему, но у микрофона теряет мысль?
Руководители, которые выступают уверенно и убеждают совет директоров, клиентов и команду
- Тренируем на ваших выступлениях: доклад совету директоров, презентация клиенту, речь перед командой. Каждый выступает на камеру в начале и в конце.
- Сначала разбираем причину волнения, потом технику речи: участник видит, чего боится, и строит подачу на своих сильных сторонах.
- KPI согласуем до старта. На большинстве программ даём гарантию результата.
Начинаем со встречи-знакомства: задача, состав группы, KPI.
- Длительность
- в среднем 2 дня + поддерживающая встреча через 1–1,5 месяца; подготовку к важному выступлению добавляем по задаче
- Участники
- руководители, топ-менеджеры и эксперты, которые выступают и презентуют, обычно до 12 человек
- Формат
- офлайн (предпочтительно), выезд в регионы и на предприятия, онлайн
- Ведёт
- Малика Шелахова
- Гарантия
- по согласованию, KPI обсуждаем на встрече-знакомстве
Ораторское мастерство и публичные выступления для руководителей
- Выступление на камеру: точка отсчёта
- Волнение, сильные стороны, структура
- Итоговое выступление и план ваших ближайших
Ораторское мастерство для руководителей мы собираем вокруг их настоящих выступлений. Это доклад совету директоров, защита проекта, презентация продукта клиенту, речь перед коллективом, выступление на отраслевой конференции. Тренинг начинается с выступления каждого участника на камеру и разбора записи. Потом группа работает с волнением, структурой, подачей и трудными вопросами, а в конце каждый снова выступает на камеру. Разницу видно на записи.
Руководителю обычно не хватает не знаний о риторике, а спокойствия у микрофона. Один руководитель описал это так: на совещании он чувствует себя «глупым», а точные формулировки приходят потом. При этом по выступлению судят о работе всего подразделения: совет директоров и клиенты видят результат через то, как его представили. Поэтому мы начинаем с причины волнения и сильных сторон человека, а приёмы подачи закрепляем на его выступлениях.
Когда руководителям нужен тренинг публичных выступлений?
Если узнаёте два пункта и больше, выступления мешают компании проводить решения и закрывать сделки.
-
0из 7
Отметьте то, что узнаёте в своей команде.
Пора тренировать выступления руководителей на ваших задачах.
Обсудить задачу
Если трудно не выступать, а договариваться в ежедневной работе, посмотрите тренинг эффективной деловой коммуникации.
Кому подойдёт обучение публичным выступлениям и кого включить в группу?
Генеральному директору и собственнику
Руководители представляют компанию совету директоров, клиентам, партнёрам и коллективу. Вы получаете обратную связь по каждому участнику: кто как выступает и что ему развивать.
Руководителям и топ-менеджерам
Доклады, защита проектов и бюджетов, совещания, выступления перед командой. Каждый готовит свои ближайшие выступления.
Экспертам и руководителям продаж
Презентации продукта клиенту, тендеры, выставки и конференции. Отрабатываем развитие навыков презентации на ваших продуктах.
Кого включить в состав
- Руководителей и топ-менеджеров, которые выступают перед советом директоров и командой
- Тех, кто представляет компанию вовне: конференции, выставки, партнёры
- Экспертов, которые защищают проекты и презентуют продукт клиентам
- Руководителей, которых готовят к повышению: в новой роли выступать придётся чаще
Чем наш тренинг по ораторскому мастерству отличается от курсов риторики?
Технику речи можно выучить по книге. Волнение и привычки у микрофона по книге не уходят.
-
Сначала причина волнения, потом техника речи
Волнение у микрофона защищает от ощущения «я выгляжу глупо» или «меня не примут». Участник отвечает себе на вопрос «каким я боюсь показаться?», отделяет реальный риск от воображаемого, и техника перестаёт рассыпаться на сцене.
-
Свой стиль вместо чужой роли
Оценка мотивации и стиля мышления показывает сильные стороны каждого: один держит зал контактом с людьми, другой цифрами, третий наглядностью. Слушатели чувствуют, когда спикер изображает кого-то другого, поэтому подачу строим на том, что человеку даётся легко.
-
Разбор видео по секундам
Каждый выступает на камеру, потом смотрим запись вместе: где пропал контакт с залом, где жесты спорят со словами, где слайд говорит вместо спикера. Человек видит себя так, как его видит аудитория.
-
Ваши выступления вместо учебных тем
Участники приносят доклады, презентации и речи, которые им предстоят. На них отрабатываем структуру, аргументы и ответы на вопросы.
-
Без заучивания текста
Заученный текст рассыпается от первого неожиданного вопроса. Учим опираться на структуру и своё мышление, тогда мысль не теряется.
-
Отвечаем за результат
KPI согласуем на встрече-знакомстве. На большинстве программ даём гарантию.
««Важно понимать, что мы в любом случае проявляем только себя».
Что изменится в выступлениях руководителей и как это проверить?
Для компании
- Руководители защищают проекты и бюджеты на совете директоров спокойно и по делу.
- Презентации клиентам и партнёрам убеждают, а не пересказывают слайды.
- Больше людей готовы выступать от имени компании: перед клиентами, на конференциях, перед коллективом.
- Результат виден в ваших KPI, а не в анкетах «понравилось».
Для участника
- Понимание своего волнения и способы на что-то опереться в момент выступления.
- Свой стиль выступления на сильных сторонах, без чужой роли.
- Каркас выступления: цель, главная мысль, аргументы под аудиторию, начало и завершение.
- Видео первого и итогового выступления, личная обратная связь от тренера и группы.
Как проверим
-
Сразу после программы
Видео первого и итогового выступления, план подготовки к ближайшему выступлению у каждого участника
-
Через 1–1,5 месяца
Поддерживающая встреча: какие выступления прошли, что сработало, где буксует
-
Через 2–3 месяца
Замер по KPI, которые согласовали до старта (например, оценка выступлений по общим критериям, итоги защит проектов и презентаций клиентам); отчёт заказчику
Что входит в программу тренинга ораторского мастерства
Примерная программа. Собираем её под вашу задачу: какие выступления предстоят, перед кем, что сейчас мешает.
-
До программы
- Встреча-знакомство: задача, состав группы, KPI.
- Интервью с участниками и руководителем, список предстоящих выступлений, оценка мотивации и стиля мышления, адаптация программы.
-
День 1Как вы выступаете сейчас и что мешает
ЗнакомствоУчастники готовы выступать и слышать обратную связь
- Что разбираем
- Цели и правила работы
- Как работаем
- Метод, который с первых минут создаёт открытость и безопасность в группе
- Результат
- Участники готовы выступать и слышать обратную связь
Горячие темыСписок выступлений группы
- Что разбираем
- Какие выступления предстоят и где сейчас трудно: совет директоров, совещания, клиенты, конференции
- Как работаем
- Группы отвечают на вопросы и выбирают выступления для проработки
- Результат
- Список выступлений группы
Первое выступление на камеруТочка отсчёта: видео «до» у каждого
- Что разбираем
- Как каждый выступает сейчас: контакт с залом, голос, жесты, структура
- Как работаем
- Выступление 2–3 минуты на свою тему, разбор записи группой и тренером
- Результат
- Точка отсчёта: видео «до» у каждого
Волнение у микрофонаУчастник понимает своё волнение и знает, на что опереться
- Что разбираем
- Зачем вам выступать; откуда берётся волнение; вопрос «каким я боюсь показаться?»; реальный риск и воображаемый
- Как работаем
- Разбор ситуаций участников, работа в парах
- Результат
- Участник понимает своё волнение и знает, на что опереться
Сильные стороны спикераСвой стиль выступления вместо чужой роли
- Что разбираем
- Как человеку естественно держать зал: через контакт с людьми, цифры, наглядность, юмор
- Как работаем
- Разбор результатов оценки мотивации и стиля мышления
- Результат
- Свой стиль выступления вместо чужой роли
Примеры точек роста, которые показывает первая запись:
- читает слайды
- теряет контакт с залом
- говорит дольше, чем нужно
- жесты неуверенности
- сбивается на вопросах
-
День 2Структура, подача, трудные вопросы
2выступления на камеру у каждого: в начале и в конце
Структура выступленияКаркас выступления у каждого
- Что разбираем
- Цель, главная мысль, аргументы, начало и завершение; слайды, которые помогают спикеру, а не заменяют его
- Как работаем
- Группы собирают каркас своих ближайших выступлений
- Результат
- Каркас выступления у каждого
Аргументы для разных слушателейАргументы под совет директоров, клиентов, команду
- Что разбираем
- Люди принимают решения по-разному: одним нужны цифры, другим примеры, третьим демонстрация
- Как работаем
- Отработка в парах на ваших темах и аудиториях
- Результат
- Аргументы под совет директоров, клиентов, команду
Подача и контакт с заломПодача, которая не спорит со словами
- Что разбираем
- Голос, паузы, жесты, взгляд; что аудитория считывает без слов
- Как работаем
- Короткие выступления с разбором видео
- Результат
- Подача, которая не спорит со словами
Вопросы и трудная аудиторияСвой набор ответов на трудные вопросы
- Что разбираем
- Неудобные вопросы, критика, потеря мысли, выступление без заученного текста
- Как работаем
- Тренировка ответов на вопросы, которых участники боятся больше всего
- Результат
- Свой набор ответов на трудные вопросы
Итоговое выступлениеВидео «после» и план подготовки к ближайшему выступлению
- Что разбираем
- Реальное выступление каждого
- Как работаем
- Выступление на камеру, сравнение с первой записью, обратная связь
- Результат
- Видео «после» и план подготовки к ближайшему выступлению
В однодневной версии оставляем модули 3, 4, 6, 8 и 10. Для топ-менеджеров добавляем индивидуальную подготовку к конкретному выступлению: совету директоров, конференции, встрече с инвесторами.
-
После программы
- Онлайн-встреча с представителями компании: обратная связь по каждому участнику и по группе в целом.
- По задаче: индивидуальная подготовка руководителя к важному выступлению с разбором видео.
- Поддерживающая встреча с участниками через 1–1,5 месяца, отчёт заказчику и замер через 2–3 месяца.
Как проходит работа — от первого разговора до замера?
-
Встреча-знакомство
Обсуждаем задачу, состав участников и KPI.
-
Демо-час (по желанию)
Час реального тренинга по выбранной теме для небольшой фокус-группы, за наш счёт.
-
Подготовка
Интервью с ключевыми участниками, оценка мотивации и стиля мышления, адаптация программы под ваши кейсы.
-
Программа
В среднем 2 дня, офлайн или онлайн. Подготовку руководителя к важному выступлению добавляем по задаче. Ведёт Малика Шелахова.
-
Поддержка и замер
Поддерживающая встреча, отчёт заказчику, замер через 2–3 месяца.
Как это сработало у руководителей HeadHunter?
Руководители и сотрудники учились занимать и отстаивать свою позицию. На этом же строится тренинг выступлений: уверенность начинается с позиции, а не с техники речи.
HeadHunter
hh.ru — ведущая платформа онлайн-рекрутинга в России: ею пользуются свыше 60 млн соискателей и 600 тыс. компаний (данные компании).
«Появилась сила выполнять кризисную роль, экспертно, лидерски влиять». Директор по организационному развитию
- Задача
- «Сотрудники не всегда умеют занимать правильную позицию при взаимодействии в команде», тратят много ресурсов и плохо держат стресс.
- Что сделали
- Коуч-сессии для руководителей, тренинги «Повышение личной эффективности», «Ассертивное поведение», «Ресурсное состояние».
- Результат
- Итог по словам директора по организационному развитию: «переход на стратегический уровень, уход из операционки». Спустя год она каждый день пользуется инструментами тренинга.
Что говорят заказчики и участники?
Для ABBYY мы проводили тренинг «Презентация»: видеоотзыв компании и письма заказчиков.
«Высокая профессиональная подготовка тренера, реальный собственный опыт в бизнесе»
HeadHunterМ. А. Жуков, генеральный директор ООО «Хэдхантер»
«…сделали этот тренинг не только полезным, но и вдохновляющим для каждого участника»
«Михайлов и партнёры»А. П. Быкасов, генеральный директор
«Это был мощный мотивационный заряд, стимулирующий изменить привычное поведение и установки»
PAC GroupЮлия Петракова, директор по персоналу
Кто отвечает за результат: тренер или только ваша команда?
Результат даёт совместная работа. Мы отвечаем за свою часть: KPI согласуем до старта, программу собираем под них, замер делаем через 2–3 месяца. На большинстве программ даём гарантию результата. Какие показатели и на каких условиях, решаем вместе на встрече-знакомстве. Если ваш KPI вне зоны нашего влияния, скажем об этом прямо.
С чего начать, если не хочется покупать «кота в мешке»?
В одной крупной международной компании тренера по выступлениям для руководителей выбирали топ-менеджеры: смотрели демо. Мы тоже предлагаем сначала увидеть работу, потом решать.
-
Демо-час
После встречи: час реального тренинга для небольшой фокус-группы, за наш счёт.
Обсудить задачу и демо-час -
Пилот
Одна группа, например руководители, которым скоро выступать перед советом директоров или на конференции.
Начать с пилота -
Программа и сопровождение
Тренинг ораторского мастерства на 2 дня, затем поддерживающая встреча и подготовка к важным выступлениям по задаче.
Получить программу под задачу
Кто ведёт тренинг и откуда у неё опыт выступлений?
Малика Шелахова, бизнес-психолог и бизнес-тренер, работает с руководителями и топ-командами. Более 25 лет выступает публично: корпоративные тренинги, конференции, форумы и бизнес-клубы, залы до 800 человек. Вела тренинги «Презентации и публичные выступления», «Эффективная презентация», «Презентация» для Московского индустриального банка, Bosch, ABBYY, «Ереванского коньячного дома», Сибирской лизинговой компании, коуч-сессии по публичным выступлениям и ораторскому мастерству для руководителей бизнес-юнитов MAJOR. Психолог по образованию (МПГУ), MBA, сертифицированный консультант jobEQ. После её мастер-класса на отраслевой конференции участница написала: «Вы потрясающий спикер, информация настолько структурная и последовательно ложится в голову, лишнего ни слова». Программы ведёт сама.
25+
лет публичных выступлений: тренинги, конференции, форумы
Как обосновать генеральному тренинг ораторского мастерства?
Готовые ответы на вопросы генерального и расчёт для записки — в PDF на 2 страницы.
Результат в ваших показателях
KPI согласуем на встрече, показатели бизнеса меняются через 2–3 месяца.
По выступлению судят о работе всего подразделения
Совет директоров и клиенты видят результат через презентацию. Если руководитель теряется у экрана, сильные цифры звучат слабее.
Сначала видите работу, потом решаете
Начинаем со встречи-знакомства, демо-час проводим за наш счёт, можно начать с пилота. На большинстве программ есть гарантия.
Получить аргументы для руководства
PDF скачивается сразу
Что входит в работу и в каком формате её провести?
Что входит
- Встреча-знакомство и уточнение задачи
- Интервью, список предстоящих выступлений, оценка мотивации и стиля мышления участников
- Адаптация программы под ваши выступления и аудитории
- 2 дня тренинга с видеозаписью и разбором выступлений
- Обратная связь компании по каждому участнику и группе
- Поддерживающая встреча и отчёт заказчику
Форматы
- Офлайн в Москве: основной формат
- Выезд в регионы и на предприятия
- Онлайн для филиалов и распределённых команд
- Однодневный модуль, например «Презентация проекта совету директоров»
- Индивидуальная подготовка руководителя к важному выступлению
Стоимость назовём после встречи-знакомства: она зависит от задачи, состава группы и формата. Сколько стоит корпоративное обучение и от чего зависит цена
Что спрашивают о тренинге ораторского мастерства до встречи?
Чем корпоративный тренинг отличается от курсов ораторского мастерства?
На открытых курсах собираются люди из разных компаний и тренируют речь на общих темах. Мы проводим обучение публичным выступлениям для руководителей одной компании на их реальных выступлениях: совет директоров, клиенты, коллектив. Работаем с причиной волнения и сильными сторонами каждого, а компания получает обратную связь по участникам, отчёт и замер по KPI.
Сколько длится обучение ораторскому мастерству? Можно уложиться в один день?
В среднем 2 дня, точнее скажем после встречи: длительность зависит от задачи и состава группы. Однодневный модуль возможен, например перед конкретным выступлением. Через 1–1,5 месяца проводим поддерживающую встречу.
Участники боятся выступать. Тренинг поможет?
Да, с этого мы и начинаем. Боязнь публичных выступлений обычно защищает человека от ощущения «я выгляжу глупо» или «меня не примут». На тренинге участник находит, чего именно боится, отделяет реальный риск от воображаемого и выступает в безопасной группе несколько раз. Волнение перед выступлением остаётся у всех, но перестаёт мешать говорить.
Наши руководители и так выступают. Что им даст тренинг?
Первая запись на камеру показывает то, что видит аудитория: где пропадает контакт с залом, где слайд говорит вместо спикера, где жесты спорят со словами. Опытным участникам это даёт больше всего: они видят привычки, которых раньше не замечали, и строят подачу на своих сильных сторонах.
Подготовите руководителя к конкретному выступлению: совету директоров, конференции?
Да. Индивидуальная подготовка: выступление на камеру, разбор записи по секундам, доработка структуры и ответов на вопросы. Например, для руководителей бизнес-юнитов MAJOR мы проводили коуч-сессии по публичным выступлениям и ораторскому мастерству. Если руководителю нужна долгая индивидуальная работа, посмотрите коучинг руководителей.
Проводите тренинги по презентации: слайды, защита проекта, презентация клиенту?
Да. Тренинги «Эффективная презентация» и «Презентация» мы вели для Bosch, ABBYY, «Ереванского коньячного дома», Сибирской лизинговой компании, а «Презентации и публичные выступления» проводили для Московского индустриального банка. Развитие навыков презентации входит в программу: структура, слайды, аргументы под аудиторию, ответы на вопросы. Если нужна только презентация продукта, делаем однодневный модуль.
Нужно ли участие генерального директора?
Желательно, но не обязательно. Задачу и KPI с нами согласует заказчик: HR-директор или генеральный директор. Если генеральный тоже выступает перед советом директоров или инвесторами, его участие даёт группе больше.
Сколько человек в группе? Проводите в Москве, в регионах, онлайн?
Обычно до 12 человек, чтобы каждый выступил несколько раз. Основной формат: офлайн в Москве, с выездом в регионы и на предприятия. Офлайн даёт больше: выступление перед живым залом и запись на камеру. Онлайн тоже работаем, например с филиалами: так тренируем выступления на видеовстречах.
Сколько стоит программа?
Стоимость назовём после встречи. Она зависит от задачи, состава группы, длительности и формата. На встрече-знакомстве обсудим задачу и KPI, после неё пришлём программу и расчёт.
Руководители этих компаний уже прошли наши программы
Пришлём программу под выступления ваших руководителей?
Расскажите коротко, кто и перед кем выступает и что сейчас мешает. Примерную программу пришлём сразу, адаптированную после встречи-знакомства.
+7 931 105-93-25
Мы свяжемся с вами в течение дня.