Фасилитация совещаний и рабочих сессий

Это способ вести совещание или сессию так, чтобы группа сама пришла к решению. Ведущий не решает за команду и не спорит с ней: он готовит вопросы, задаёт правила и порядок обсуждения, следит, чтобы высказались все, и доводит разговор до решения. Групповая фасилитация особенно нужна, когда участников много, у них разные интересы, а договориться нужно сегодня.

Фасилитатор отвечает за процесс, а не за содержание. Он следит, чтобы обсуждение шло по плану, не уходило в спор и закончилось решением с ответственными и сроками. Ответы на вопросы бизнеса даёт команда: она знает свою компанию лучше ведущего со стороны.

Модератор чаще управляет порядком: даёт слово, следит за временем и регламентом, как на конференции. Фасилитатор отвечает ещё и за результат обсуждения: помогает группе разобрать причины, найти варианты и прийти к общему решению. На рабочих сессиях мы совмещаем обе роли.

Основной метод: авторский алгоритм «27 вариантов», от корневых причин к вариантам без критики, выбору лучших и плану. Кроме него используем работу в малых группах, круг, где высказывается каждый, визуализацию на флипчарте и голосование за приоритеты. Методы и техники фасилитации подбираем под вопрос и состав на этапе подготовки.

Зависит от вопроса и состава. Это может быть одно совещание на несколько часов, рабочий день или серия сессий, если вопросов несколько. Длительность предложим после встречи-знакомства.

Стоимость назовём после встречи. Она зависит от задачи, числа участников, длительности и формата. Без разговора предложение получится шаблонным, а сессия собирается под вашу команду.

Да, если команда работает в разных городах. Основной формат офлайн: в вашем офисе, на предприятии или на выезде, в Москве и с выездом в регионы России.

Стратегическая сессия относится к форматам фасилитации: команда договаривается о целях и стратегии компании на годы вперёд. Фасилитация шире: так можно вести любое совещание, где нужно решение, например выбор приоритетов на квартал или договорённости между отделами. Если нужна стратегия, посмотрите стратегическую сессию для компании и топ-команды.

Если люди спорят, но готовы искать решение вместе, подойдёт: ведущий снимает накал и возвращает разговор к делу. Если двое не готовы сидеть за одним столом, сначала нужна медиация конфликтов, а затем общая сессия.

Да. После встречи-знакомства проводим демо-час: час реальной работы по выбранной теме для небольшой фокус-группы, за наш счёт. Так вы видите подход до решения о сессии.